对于电子书市场来说，刚刚逝去的2013年与前两年真可谓冰火两重天：一两年前，电商们大举进军电子书，心急火燎地想在数字出版尤其是电子书市场上分得一杯羹，呈现出一幅热火朝天的景象；但到2013年年底，电子书转眼间似乎又成了电商眼中“弃之可惜，食之无味”的鸡肋，这从记者2013年年底开展的高端调查也得到印证，绝大多数2013年数字出版的收入占总收入的比例基本还在5%以内。而有的销售后台两三个月就崩溃一次，京东、当当等数字出版部门的负责人相继离职，更是无异在平淡无奇的电子书市场里刮起一股萧瑟之风。

官网功能齐全电子书交易可行

据了解，现在不少出版社的官网，本身是带有电子商城功能且有销售纸书的经历，有的则已包含电子书在线购买平台。那么，除了中移动等阅读基地和电商平台外，出版社的官网能否成为有效的电子书销售通路之一呢？已有电子书在线购买平台的，所显示电子书是外链还是直接销售？是宣传功能还是实际销售？若可行平常能有多大的销量？付款及安全性如何保障？产生的交易一般由谁管理呢？记者带着这些疑问，采访了部分出版社的有关负责人。

记者日前从采访及QQ群聊时了解到，除清华大学出版社、人民卫生出版社、人民军医出版社、中信出版社等的文泉书局、人卫医学网、名医指路跨媒体网站、中信飞书等有专设的电子书销售平台外，北京大学出版社的官网提供电子课件，不少教材都可以在线阅读；人民邮电出版社的官网也设了电子书在线阅读功能；北京师范大学出版社的官网有电子书销售接口，但还没有投入使用。而中国建筑工业出版社、中国轻工业出版社、社科文献出版社、上海交通大学出版社等社的官网，则设置或曾经设置过电子书销售平台。据了解，从出版社官网购买电子书，其流程基本与纸书购买流程一样，会员可以利用分类书架，根据分类的方法选择所需的图书；也可以利用检索平台，通过关键词的方法查找所需的图书。查询结果将以列表方式显示出来。读者可以点击图书封面或者书名上的链接查看图书的详细信息，在图书详情页点击购买电子书进行购买。

中国建筑工业出版社数字出版中心主任魏枫告诉记者，为方便读者，该社官网既提供传统纸介质图书购买，同时也提供部分数字图书的在线购买，其初衷就是为读者提供多样性的服务。他说，该社官网上的电子书都是直接销售，购买流程与购买纸书的流程一样，需注意的是官网电子书提供在线版及离线版，在线版只能在联网状态下在线观看，离线版可以下载到本机离线进行观看，具体可依照读者的需要选择购买。其中，在线版需要读者安装阅读控件方可进行阅读，离线版需要下载离线阅读器方可阅读。他说，该社数字出版中心负责网站商务运营及电子书的销售，纸介质图书的物流由中国建筑书店负责。而中国轻工业出版社的官网，不仅提供电子书的在线阅读和销售，同时还提供手机书阅读下载和销售，并专门开发了一款名为“悠生活”的客户端软件，读者可根据自身手机型号，选择相应的软件版本下载，安装后打开进入“收藏”栏目，点击“搜索已下载图书”，软件会自动搜索到已经复制到手机的电子书。

版权与体验相悖宣传仍是主流

不过，上海交通大学出版社总编助理、数字出版部主任宗德宝告诉中国出版传媒商报记者，该社官网开发之初，也确实带有电子书销售功能，但启动过几次后关闭了。在官网嵌入电子书销售平台的初衷更多的是为了宣传，读者如需购买也是直接推荐到京东和当当，关闭是因为该社官网的图书品种较全，但通过电商销售只是部分，每一个品种都要链接过去，需要投入过多的时间和精力，投入产出比不合适。

或许，正是因出版社重视投入产出比，宗德宝的观点颇具代表性，出版社一般不会自己去开发电子书转换软件，要用也是购买社会上现有的转换软件，同时还要用其开发的电子书阅读器或阅读软件，这些在技术上都无法自控，难度也大。因此单就出版社官网销售电子书，技术上还无法很好地做到版权保护。加上出版社网站影响力毕竟较小，所以该社官网电子书销售功能开发测试一段时间后就关闭了。

魏枫则认为，该社的网站支付系统与支付宝和银行均签署协议，通过调用系统支付接口进行通讯，确保了付款安全性。只是网上支付方式，受支付平台的时间限制，需要读者在订单提交一天内完成网上支付。电子书采取DRM技术，通过一套加密程序对电子书源文件进行加密，用户通过专用阅读器对电子书进行解密阅读。他也坦承，尽管随着阅读方式的多样化，读者对电子书的需求也在逐步提升，目前电子书市场还是一个培育过程，该社网站销售电子书每月的销量尚在几十本左右。

社科文献出版社信息中心主任黄元洪也告诉中国出版传媒商报记者，在线支付如今比较方便，网银、支付宝、微信支付等已对支付安全提供了较好的保障，该社目前的重点是正考虑出版社官网转型的问题。他说，该社的电子书基本是以皮书为主的数据库产品，专门开发了针对机构用户的相关数据库销售平台，采取数据库加密及加授权码的方式保护版权，年销售额2000多万元。但该社官网目前提供的一些短版缺货纸书的电子图书销售，销售量较小，重点是做好服务，其安全性与体验感、传播性确实存在一定的冲突，安全性加强，体验感就比较差，传播性也会受到限制，反之亦然。他说，下一步还将增大官网的电子图书品种，并在弱化纸书销售的同时，加大资讯以及在线阅读、试读功能，同时与百度文库合作，依托其相对集中的学术出版优势，从原创图书里面精选出人文社科的绝大多数热点，提供单篇销售等。

此外，有受访者表示，要想通过出版社官网有效销售电子书，还需要通过官方微博、官方微信及其他友情链接等，甚至在每本纸书的固定位置采取二维码或者文字表述方式扩大传播，以便读者获取相关信息，否则宣传功能仍是主流。（蓝有林）

来源：中国出版传媒商报